在处理申诉的过程中，监察机关的角色至关重要。受理申诉的监察机关应当在受理之日起采取哪些措施呢？以下将为您详细解答。

一、明确受理时间节点

受理申诉的监察机关应当在受理之日起，明确告知申诉人受理时间节点。这一步骤有助于申诉人了解申诉处理的进度，同时也为监察机关提供了明确的工作期限。

二、审查申诉材料

监察机关在受理申诉后，应尽快对申诉材料进行审查。审查内容包括申诉人的身份、申诉事项的合法性、申诉材料的完整性等。审查过程中，如发现申诉材料不完整或不符合要求，应及时告知申诉人补充材料或重新提交。

三、调查核实

监察机关在受理申诉后，应组织相关人员对申诉事项进行调查核实。调查过程中，应遵循客观、公正、全面的原则，确保调查结果的真实性。

四、依法处理

根据调查核实的结果，监察机关应当依法对申诉事项进行处理。处理方式包括：撤销原决定、变更原决定、维持原决定等。处理过程中，应充分保障申诉人的合法权益。

五、及时反馈

监察机关在处理申诉过程中，应及时向申诉人反馈处理结果。反馈方式可以包括书面通知、口头告知等。申诉人如对处理结果有异议，可依法申请复查。

六、保密原则

监察机关在受理申诉过程中，应严格遵守保密原则，不得泄露申诉人的个人信息和申诉内容。

七、规范工作流程

监察机关应建立健全申诉处理工作流程，确保申诉处理工作有序、高效。工作流程包括：受理、审查、调查、处理、反馈等环节。

八、加强内部监督

监察机关应加强对申诉处理工作的内部监督，确保申诉处理工作的公正、公平。内部监督可以通过设立申诉处理工作监督小组、定期开展自查等方式进行。

九、接受外部监督

监察机关应接受外部监督，如人大代表、政协委员、社会公众等对申诉处理工作的监督。外部监督有助于提高申诉处理工作的透明度和公信力。

十、完善申诉处理机制

监察机关应根据实际情况，不断完善申诉处理机制，提高申诉处理工作的质量和效率。

十一、加强宣传教育

监察机关应加强宣传教育，提高申诉人的申诉意识和能力，引导申诉人依法、合理地提出申诉。

受理申诉的监察机关在受理之日起，应严格按照法律法规和相关规定，全面、公正、高效地处理申诉事项，保障申诉人的合法权益。